投诉方式
敬的患者及家属Q您好！
Ƣ迎您选择来我院就诊，我们会尽力ؓ您提供优质的ȝ服务。如果您Ҏ们的服务有意见和Q根据卫生部《医院投诉管理办法》的规定Q您可以通过下列途径反映问题Q?span>
一、现场投?span>
Q一Q现场向当事U室、部门负责h投诉
我院投诉接待实行“首诉负责制”。您可以向当事科室负责h反应情况Q由所在科室进行解释，若被投诉U室不能协调解决的，可以到投诉管理办公室投诉Q?span>
Q二Q到医院投诉理办公室投诉，地址Q科研楼前投诉管理办公室?span>
二、电话投?span>
Q一Q投诉管理办公室电话Q?span>0871-65324888?span>2291?span>0871-65333041
工作日：上午8:00?span>12:00Q下?span>2:30?span>6:00
Q二Q节假日、午休、夜间投诉电话：0871-65324888?span>2318?span>0871-65350561
Q三Q门诊患者接待中心电话：0871-65324888?span>2666
三、信件投?span>
Q一Q通讯地址Q昆明市西昌?span>295P昆明d院第一附属医院投诉理办公室，邮编Q?span>650032Q传真：0871-65333041?span>
Q二Q科室各病区设有意见，q室负责收集和处理投诉人意见?span>
Q三Q门诊部、住院部、综合楼、医技g楼均设有投诉意见，由投诉管理办公室负责攉和处理投诉h意见?span>
四、网l投?span>
投诉理办公室邮地址Q?span>1596380534@qq.com , tsb@ydyy.cn
五、卫生行攉K门投诉电?span>
Q一Q五华区卫生局卫生执法监督局办公室电话：0871-64136678Q值班室电话：0871-64190199?span>
Q二Q云南省卫生厅纪室电话：0871-67195239
感谢您的配合、支持！
昆明ȝ大学W一附属医院
